Proces vyřízení reklamace
Proces 1: Prospekt pojištění vývozního obchodního úvěru předložený pověřující stranou.
Pokud je hlášení ztráty nebo reklamace opožděno, CITIC si vyhrazuje právo snížit poměrnou část náhrady nebo dokonce reklamaci zamítnout.Předložte proto popis rizik pojištění exportního obchodního úvěru včas po nehodě.Relevantní období je následující:
● Úpadek zákazníka: do 8 pracovních dnů od data splatnosti
● Odmítnutí zákazníka: do 8 pracovních dnů od data splatnosti
● Škodlivý výchozí stav: do 50 pracovních dnů od data splatnosti
Proces 2: Odeslání „Oznámení o možné ztrátě“ od Shandong Limaotong společnosti Sinosure.
Proces 3: Poté, co Sinosure přijme ztrátu, může si pověřující strana vybrat úvěrovou pojišťovnu pro vymáhání platby za zboží nebo přímo podat Žádost o uplatnění nároku na náhradu.
Proces 4: Pojišťovna Citic podala žádost o přijetí.
Proces 5: Čekání na vyšetřování Sinosure.
Proces 6: Sinosure za to zaplatí.