Proceso de resolución de reclamos
Proceso 1: Folleto de Seguro de Crédito Comercial a la Exportación presentado por la Parte encargante.
Si el reporte de pérdida o reclamo se retrasa, CITIC se reserva el derecho de reducir la proporción de compensación o incluso rechazar el reclamo. Por lo tanto, envíe la descripción del riesgo del seguro de crédito comercial a la exportación a tiempo después del accidente. El período relevante es el siguiente:
● Quiebra del cliente: dentro de los 8 días hábiles siguientes a la fecha de vencimiento
● Rechazo del cliente: dentro de los 8 días hábiles a partir de la fecha de vencimiento
● Incumplimiento malicioso: dentro de los 50 días hábiles a partir de la fecha de vencimiento
Proceso 2: Presentación de un "Aviso de posible pérdida" por parte de Shandong Limaotong a Sinosure.
Proceso 3: Una vez que Sinosure acepta la pérdida, la parte confiante puede elegir la compañía de seguro de crédito para recuperar el pago de los bienes o presentar directamente la Solicitud de Reclamo de Compensación.
Proceso 4: Citic Insurance presentó un caso de aceptación.
Proceso 5: Esperando la investigación de Sinosure.
Proceso 6: Sinosure lo pagará.