Шағымдарды реттеу процесі
1-процесс: Сенім білдірген Тарап ұсынған экспорттық сауда несиесін сақтандыру проспектісі.
Егер жоғалту немесе шағым туралы есеп кешіктірілсе, CITIC өтемақы үлесін азайту немесе тіпті талапты қабылдамау құқығын өзіне қалдырады.Сондықтан, экспорттық сауда несиесін сақтандыру тәуекелінің сипаттамасын жазатайым оқиғадан кейін уақытында жіберіңіз.Тиісті кезең келесідей:
● Тұтынушының банкроттығы: мерзімі өткен күннен бастап 8 жұмыс күні ішінде
● Тұтынушының бас тартуы: белгіленген күннен бастап 8 жұмыс күні ішінде
● Зиянды әдепкі: мерзімі аяқталған күннен бастап 50 жұмыс күні ішінде
2-процесс: Шандонг Лимаотонгтың Синосюрге «Мүмкін жоғалту туралы хабарламасын» ұсыну.
3-процесс: Sinosure шығынды қабылдағаннан кейін сенім білдірген тарап тауарлар үшін төлемді қалпына келтіру үшін несиелік сақтандыру компаниясын таңдай алады немесе өтемақыға талап қоюға өтінімді тікелей бере алады.
4-процесс: Citic сақтандыруы қабылдау үшін іс қозғады.
5-процесс: Sinosure зерттеуін күту.
6-процесс: Sinosure бұл үшін төлейді.